《MSA高級(jí)應(yīng)用》課程介紹 

課程的定位:

? MSA在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)入和應(yīng)用 

? MSA在復(fù)雜測(cè)量系統(tǒng)和更多實(shí)際場(chǎng)合下的應(yīng)用

適用于下列類(lèi)型的客戶(hù)： 

基本需求：制造業(yè)，其生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)果需要測(cè)量，而且測(cè)量的結(jié)果不準(zhǔn)確或精度低時(shí)會(huì)影響到判斷或者統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。其中，測(cè)量的類(lèi)型包括量化的（計(jì)量型數(shù)據(jù)）和定性的對(duì)比判斷（計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)）。 

特殊需求：客戶(hù)有一定的MSA的知識(shí)和基礎(chǔ)，但在應(yīng)用MSA時(shí)仍然存在不少困難或困惑，例如：

? 總是感覺(jué)MSA的概念非常抽象難懂。

? 總是覺(jué)得實(shí)際工作遇到的情況與學(xué)過(guò)的不一樣，不知從何做起。

? 如何定義和建立一個(gè)新的測(cè)量系統(tǒng)。

? 供應(yīng)商或客戶(hù)也通過(guò)了MSA分析，但對(duì)同一個(gè)/批零件的測(cè)量時(shí)常不一致。

? 怎樣對(duì)自動(dòng)化測(cè)量設(shè)備（人的影響不大）進(jìn)行MSA？在一條產(chǎn)線上有若干臺(tái)自動(dòng)化測(cè)量?jī)x器，如何比較它們的一致性？

? 如果樣件在每次測(cè)量的過(guò)程中就破壞掉了，怎樣才能衡量測(cè)量設(shè)備每次重復(fù)測(cè)量同一個(gè)零件結(jié)果的一致性？

? 如果一組測(cè)量樣件來(lái)自一批差異微小的材料或零件，怎樣選取MSA用的樣本？

? 怎樣同時(shí)比較人與人、量具與量具之間的一致性？

? 所用的測(cè)量設(shè)備或儀器根本不能滿(mǎn)足測(cè)量系統(tǒng)的精度和準(zhǔn)確度要求！

以上這些問(wèn)題在普通的MSA課程中沒(méi)有或很少講解，高級(jí)應(yīng)用課程將作為重點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)！

課程對(duì)象:

質(zhì)量工程師 ,檢驗(yàn)員、 生產(chǎn)工程師、 生產(chǎn)過(guò)程操作員（需要進(jìn)行測(cè)量或檢驗(yàn)）、測(cè)試工程師、 測(cè)試操作員。

課程的目標(biāo)與收益：

? 學(xué)會(huì)識(shí)別哪些因素影響測(cè)量結(jié)果的正確性，即學(xué)會(huì)定義測(cè)量系統(tǒng)

? 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)是否滿(mǎn)足檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析的能力要求

? 學(xué)會(huì)如何管控測(cè)量系統(tǒng)，使其持續(xù)滿(mǎn)足要求

? 學(xué)會(huì)如何對(duì)新的測(cè)量設(shè)備或工具進(jìn)行評(píng)價(jià)

? 學(xué)會(huì)如何從新產(chǎn)品導(dǎo)入開(kāi)始，識(shí)別測(cè)量需求，開(kāi)發(fā)測(cè)量過(guò)程和系統(tǒng) 

? 如何基于產(chǎn)品和過(guò)程的設(shè)計(jì)結(jié)果，就別所需控制的測(cè)量系統(tǒng)，并策劃正式導(dǎo)入前的活動(dòng)，以及日常的管控要求 

? 破壞性測(cè)量過(guò)程的MSA

? 產(chǎn)品間變異微小的或同質(zhì)批次的MSA

? 兩因子以上測(cè)量系統(tǒng)的分析（還包括除了人、件以外的因子） 

? 多個(gè)測(cè)量系統(tǒng)間的比較（可用于解釋供應(yīng)商拒收的原因之一） 

? 自動(dòng)化測(cè)量過(guò)程的MSA

? 其它特殊情形的MSA

課程的特點(diǎn) – 區(qū)別于一般的MSA培訓(xùn) 

? 課程一開(kāi)始就指導(dǎo)學(xué)員用教具進(jìn)行實(shí)際測(cè)量，增強(qiáng)學(xué)員的參與感，并獲得用于后面的練習(xí)用的數(shù)據(jù)。 

? 詳盡的測(cè)量系統(tǒng)的基本概念講解，并專(zhuān)門(mén)針對(duì)概念設(shè)置的綜合練習(xí)題。 

? 課程中設(shè)置了相關(guān)統(tǒng)計(jì)知識(shí)介紹，幫助學(xué)員從根本上理解MSA工具，便于實(shí)際工作中靈活運(yùn)用MSA工具。 

? 每種MSA工具，均有EXCEL和MINITAB兩種方法的講解，并附有EXCEL格式的工具格式和表格，非常適合沒(méi)有MINITAB專(zhuān)業(yè)軟件的客戶(hù)的應(yīng)用！ 

? 豐富、生動(dòng)的實(shí)際案例和練習(xí)（50%左右為老師以前工作的實(shí)際案例！）。 

? 建立測(cè)量系統(tǒng)的詳盡步驟和方略！ 

課程的特點(diǎn) - 所能解決的問(wèn)題

1. 總是感覺(jué)MSA的概念非常抽象難懂？

這可能是因?yàn)椋?nbsp;

? 沒(méi)有徹底理解MSA的理論基礎(chǔ) 

《MSA高級(jí)應(yīng)用》將為客戶(hù)提供簡(jiǎn)明生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析理論的講解。 

? 沒(méi)有“從理性認(rèn)知上升到感性認(rèn)知”，只是“從理論到理論” 

《MSA高級(jí)應(yīng)用》將為客戶(hù)提供豐富而的實(shí)際案例分析和練習(xí)，練習(xí)的形式包括學(xué)員動(dòng)手測(cè)量，并對(duì)測(cè)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 

這些案例有的來(lái)自于工作，甚至來(lái)自于生活中的測(cè)量問(wèn)題。

2. 總是覺(jué)得實(shí)際工作遇到的情況與學(xué)過(guò)的不一樣，不知從何做起。 

咨詢(xún)師將結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際產(chǎn)品和測(cè)量過(guò)程，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)如何應(yīng)用MSA。 

3. 如何定義和建立一個(gè)新的測(cè)量系統(tǒng)？ 

高級(jí)課程中將詳細(xì)講解如何基于實(shí)際產(chǎn)品、設(shè)計(jì)要求來(lái)定義一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)，并提前識(shí)別對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的所有變差源，以及如何驗(yàn)證這些變差源的影響是否顯著。 

4. 供應(yīng)商和客戶(hù)對(duì)同一個(gè)/批零件的測(cè)量時(shí)常不一致（導(dǎo)致拒收），但他們都通過(guò)了MSA分析；或者類(lèi)似的問(wèn)題，如兩條具有相同產(chǎn)品/過(guò)程的產(chǎn)線的檢測(cè)合格率有著顯著的差異、怎樣確認(rèn)一個(gè)新復(fù)制的測(cè)量過(guò)程/設(shè)備與原來(lái)的有一樣的檢測(cè)能力呢？

高級(jí)課程將通過(guò)講解“多個(gè)測(cè)量系統(tǒng)間的比較”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

5. 怎樣對(duì)自動(dòng)化測(cè)量設(shè)備（人的影響不大）進(jìn)行MSA？在一條產(chǎn)線上有若干臺(tái)自動(dòng)化測(cè)量?jī)x器，如何比較它們的一致性？

高級(jí)課程將詳細(xì)講解“自動(dòng)化測(cè)量系統(tǒng)的分析”。 

注：該方法尤其適用于電子、電器、智能化設(shè)備等自動(dòng)化程度高的行業(yè)。 

6. 如果樣件在每次測(cè)量的過(guò)程中就破壞掉了，怎樣才能衡量測(cè)量設(shè)備每次重復(fù)測(cè)量同一個(gè)零件結(jié)果的一致性？

高級(jí)應(yīng)用課程中的“不可重復(fù)的測(cè)量系統(tǒng)分析”，將為客戶(hù)回答上述問(wèn)題！ 

注：該方法尤其適用于機(jī)械、化工、噴涂/噴塑、電鍍等行業(yè)，他們的測(cè)量一般為破壞性的。還可以適用于可靠性測(cè)試的產(chǎn)品，所有類(lèi)型的制適業(yè)都存在。

7. 如果一組測(cè)量樣件來(lái)自一批差異微小的材料或零件，怎樣選取MSA用的樣本？

高級(jí)課程“批次內(nèi)同質(zhì)化產(chǎn)品的測(cè)量系統(tǒng)分析” ，將為客戶(hù)回答上述問(wèn)題！ 

注：該方法尤其適用于化工、冶金/軋鋼、高速/自動(dòng)化加工、半導(dǎo)體/微電子等行業(yè)。

8. 怎樣同時(shí)比較人與人、量具與量具之間的一致性？

高級(jí)課程將詳細(xì)講解“兩因子以上的GRR分析”。 

9. 所用的測(cè)量設(shè)備或儀器根本不能滿(mǎn)足測(cè)量系統(tǒng)的精度和準(zhǔn)確度要求！

高級(jí)應(yīng)用課程將幫助客戶(hù)一步步建立測(cè)量系統(tǒng)策劃的流程和方法，包括測(cè)量設(shè)備的需求、定制要求及驗(yàn)收，從一開(kāi)始就做對(duì)！

課程的授課方式和形式：

? 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)： 結(jié)合客戶(hù)的具體產(chǎn)品和測(cè)量過(guò)程，基于客戶(hù)的具體需求，或者咨詢(xún)師對(duì)客戶(hù)實(shí)際情況的診斷結(jié)果來(lái)手把手對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。 

? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)： 在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行授課。在開(kāi)始前的一周內(nèi)，與客戶(hù)溝通，根據(jù)實(shí)際的產(chǎn)品和測(cè)量過(guò)程，選定要添加的MSA的高級(jí)方法。 

公開(kāi)課： 同時(shí)面向多個(gè)客戶(hù)授課，重點(diǎn)講授MSA的高級(jí)方法，并做綜合練習(xí)。

課程天數(shù)：三天 

課程大綱:

? 基本概念

? 測(cè)量實(shí)踐

? 測(cè)量

? 測(cè)量系統(tǒng)

? 測(cè)量系統(tǒng)的定義

? 對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的要求

? 測(cè)量系統(tǒng)的特性的分類(lèi)

? 測(cè)量實(shí)踐結(jié)果分析

? 偏倚

? 穩(wěn)定性

? 線性

? 重復(fù)性

? 再現(xiàn)性

? 測(cè)量系統(tǒng)的總變差

? 一致性

? 均勻性

? 測(cè)量系統(tǒng)的能力和性能

? 分辨力

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性的通用接受準(zhǔn)則

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性誤差對(duì)過(guò)程能力估計(jì)值的影響

? 總結(jié)

─ 概念綜合練習(xí)

? 不確定度

? 數(shù)據(jù)類(lèi)型

? 可重復(fù)的測(cè)量系統(tǒng)的分析方法

? 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)的分析方法

? 穩(wěn)定性

─ 練習(xí)

? 偏倚

─ 練習(xí)

? 量具/測(cè)量設(shè)備的能力研究  

? 線性

─ 練習(xí)

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性

  均值-極差法

─ 均值-極差法練習(xí)

  方差分析法

－ 理論基礎(chǔ)

－ 方差分析法練習(xí)

? 量具性能曲線

─ 練習(xí)

? 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)的分析方法

? 判定實(shí)踐

? 風(fēng)險(xiǎn)分析法

  一致性比率

  卡帕值 (Kappa)

─ 練習(xí)

? 信號(hào)探測(cè)法

─ 練習(xí)

? 分析法

? 總結(jié)

? 復(fù)雜測(cè)量系統(tǒng)和其它情形的測(cè)量系統(tǒng)

? 不可重復(fù)的測(cè)量系統(tǒng)分析

? 批次內(nèi)同質(zhì)化產(chǎn)品的測(cè)量系統(tǒng)分析

? 自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備的測(cè)量系統(tǒng)分析

? 兩因子以上的R&R分析

? 測(cè)量系統(tǒng)之間的比較

─ 綜合練習(xí)

? 如何在企業(yè)中實(shí)施測(cè)量系統(tǒng)分析 – 每節(jié)后有小組為單位的案例分享

? 測(cè)量過(guò)程的設(shè)計(jì)（含量具概念）

? 測(cè)量過(guò)程和量具的風(fēng)險(xiǎn)分析

? 測(cè)量系統(tǒng)的訂制和采購(gòu)

? 測(cè)量系統(tǒng)的分析計(jì)劃

? 測(cè)量系統(tǒng)的維護(hù)

? 測(cè)量系統(tǒng)的生命周期管理