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六西格瑪項目咨詢

資料來源 :

六西格瑪咨詢流程

 

Six Sigma 開展階段

(6個月左右)

 

序:企業(yè)內(nèi)部開始宣傳六個西格瑪,并開始將“六個西格瑪”運動的信息傳遞給所有員工…

第一步:制定公司六個西格整體戰(zhàn)略計劃

主要包含六個西格瑪各戰(zhàn)略階段(三個階段)的劃分、各戰(zhàn)略階段涉及領域及其涉及部門、各戰(zhàn)略階段的收益目標及其綠帶和

黑帶的培養(yǎng)人數(shù)、六個西格瑪公司戰(zhàn)略的激勵政策及其公司宣傳戰(zhàn)略等;開展階段(第一階段)的第一負責人(副總及以上)

及Champion(可同為一人)。

第二步:利用Work-Out方法找出各部門現(xiàn)存主要問題并確定各部門Quality Matrix(質(zhì)量指標矩陣)

- 以各部門經(jīng)理為主確定該部門負責的各流程、產(chǎn)品或服務的CTQ(關鍵質(zhì)量參數(shù));

- 以各部門經(jīng)理為主確定各部門的Quality Matrix(質(zhì)量指標矩陣);

注:以上工作經(jīng)常需要以“流程為主要目標”的“跨部門”工作;

第三步:組織機構的確立

根據(jù)涉及領域或部門以及第二步的成果甄選綠帶學員,主要要求如下:

- 質(zhì)量部及生產(chǎn)制造系統(tǒng)中的本科及以上人員;

- 職能部門經(jīng)理或中堅力量;

- 每個部門至少以10%~20%的人數(shù)比例選送綠帶候選人;

- 其他經(jīng)常應用數(shù)據(jù)分析的人員;

第四步:根據(jù)組織機構及Quality Matrix確定六個西格瑪改進項目及項目小組成員

第五步:六個西格瑪培訓

- Six Sigma Overview Training(可選):半天或1天培訓(建議全員參與);

- Six Sigma Management Training(可選,但強烈建議采納):1天培訓(專為高級管理層設計);

- Six Sigma Green Belt Training:4~6天綠帶培訓                                 

第六步:項目的正式開展(項目輔導、定期Review、審核、項目成果正式應用)

第七步:開展階段(第一階段)Six Sigma活動的回顧、總結;

第八步:綠帶資格的授予以及項目評獎(含人員晉升)

 

Six Sigma 深入階段

(6~12個月)

 

第一步:制定本階段六個西格戰(zhàn)略計劃

調(diào)整并確定該階段涉及領域及其涉及部門、調(diào)整并確定該階段收益目標及其綠帶和黑帶人數(shù)、調(diào)整并確定該階段激勵政策及其

公司宣傳戰(zhàn)略、確定該階段第一負責人(副總及以上)及Champion(可同為一人)等。

第二步:利用Work-Out方法調(diào)整并確定各部門新的Quality Matrix

第三步:組織機構的確立

根據(jù)調(diào)整并確定的戰(zhàn)略計劃甄選綠帶學員,并根據(jù)開展階段(第一階段)綠帶成員的表現(xiàn)挑選黑帶學員;

第四步:根據(jù)組織機構及Quality Matrix確定六個西格瑪改進項目及項目小組成員

第五步:六個西格瑪培訓

- Six Sigma Green Belt Recap Training :1天培訓

學員以第一批綠帶為主,課程以工具及第一批項目案例為主;

- Six Sigma Management Training:2天培訓(專為高級管理層設計,相當于“準綠帶”培訓);

- Six Sigma Green Belt Training:4~6天綠帶培訓(針對新選綠帶學員)  

- Six Sigma Black Belt Training – 10~12天培訓(針對新選黑帶學員,原則上每個部門至少1~2人)

黑帶培訓主要內(nèi)容:DMAIC 4天,DMADV 2 天,案例分析 2~3 天,軟技巧1~2天,其它1~2 天,

第六步:項目的正式開展(項目輔導、定期Review、審核、項目成果正式應用)

第七步:深入階段(第二階段)Six Sigma活動的回顧、總結;

第八步:綠帶及黑帶資格的授予以及項目評獎(含人員晉升)

本階段后期,公司逐漸將Six Sigma開始與供應商及客戶分享,這也標志著公司的六個西格瑪活動開始逐漸進入到深入階段。

 

Six Sigma 鞏固及延伸階段

(3年~5年)

 

該階段中后期,公司將逐漸成為名副其實的“六個西格瑪公司”,其主要標志如下:

1. 關于Six Sigma的持續(xù)開展,公司在人力資源上有一套完整的政策予以長期支持并嚴格實施,如:

- 任何大專以上學歷員工在入職三個月內(nèi)必須參加綠帶培訓;

- 任何大專以上學歷員工在入職一年內(nèi)必須取得綠帶資格;

- Six Sigma項目的成功完成成為個人和部門業(yè)績評估的重要因素;

- 某些黑帶和優(yōu)秀的綠帶已經(jīng)被提升為某些部門的主要負責人和主管人員;

- 部門負責人中,100%綠帶認證,至少50%黑帶認證。

2. 公司層面、部門層面的任何重大變革以及重要流程的改進都是以“六個西格瑪項目”的形式予以實現(xiàn)

3. Six Sigma已成為公司企業(yè)文化的重要標志之一

4. 從財務上已證實:Six Sigma為公司節(jié)省了大量成本,創(chuàng)造了大量財富

5. 部分黑帶和綠帶的競爭力已接近或達到歐美外資企業(yè)(以GE或Motorola為參考)的水準;

6. Six Sigma設計的產(chǎn)品或服務已成為明星產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品中優(yōu)勢明顯;

7. 將Six Sigma與供應商全面分享;

8. 將Six Sigma與客戶全面分享;

 

成功推動六個西格瑪?shù)年P鍵要素

1. 管理層的強力支持;

2. 人力資源和激勵政策的強力支持;

3. 合格有效的培訓;

4. 嚴格的項目批準和審核;

5. 內(nèi)外資源的合理配置;

6. 部門之間無邊界的合作與溝通;

7. 公司文化的逐漸滲透。

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