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深圳市天一元企業(yè)管理咨詢有限公司
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如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題

資料來源 :

如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題

?  解決這些現(xiàn)場問題有什么好的工具呢?

?  如何輕松掌握現(xiàn)場質(zhì)量分析與解決的工具,有效地降低現(xiàn)場的質(zhì)量損失?

?  如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量損失,科學(xué)地分析現(xiàn)場的質(zhì)量問題?

課程背景

大家知道,從生產(chǎn)力發(fā)展的角度,經(jīng)過了手工、作坊式的生產(chǎn)(~19世紀末)à 機器化、批量生產(chǎn)(20世紀初)à 自動化、大規(guī)模生產(chǎn)(20世紀40~50年代)à 人造衛(wèi)星上天、電子計算機進入集成電路第三代,系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生(20世紀60年代)à 信息時代,計算機技術(shù)的高速發(fā)展和普遍應(yīng)用(20世紀80年代末),而在整個生產(chǎn)力的發(fā)展過程中,恰恰是伴隨著螺旋式上升的質(zhì)量發(fā)展規(guī)律,操作者的質(zhì)量管理 à 檢驗質(zhì)量管理 à 統(tǒng)計質(zhì)量管理 à 全面質(zhì)量管理à 六西格瑪管理。在這個演變過程中曾經(jīng)出現(xiàn)過許許多多的質(zhì)量工具,但是,通過人們的長期使用、篩選,許多工具逐步被淘汰掉了,只有少量的非常有用之工具沉積下來,所謂大浪淘沙留下的是金子,這些實用工具在應(yīng)用中也得到了提煉與豐富,幫助我們有效地解決大量的現(xiàn)場問題,所以,本課程以解決現(xiàn)場問題的實用質(zhì)量工具為主線,剖析了一些常用的經(jīng)實踐檢驗確實非常有用的工具,精選了具體的實用案例,更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)現(xiàn)場問題的特點,供大家學(xué)習參考,應(yīng)用到自己的實際工作中。

課程目標

?  學(xué)會認識和定義不同的問題;

?  能針對不同類型的問題使用適當?shù)馁|(zhì)量工具進行分析;

?  掌握運用數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量工具,準確描述與量化問題的方法;

?  掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;

?  掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。

課程對象

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長


課程大綱

        主題

        內(nèi)容

        案例剖析與

        課堂活動

        練習

        導(dǎo)論

        什么是問題?

        三類現(xiàn)場問題

        為何沒有成功解決問題?


        質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題

        1SPC / 時間序列圖

        27/舊七大工具

        ?  特性要因圖,散布圖,柏拉圖,直方圖,推移圖,查檢表,層別法

        ?  關(guān)聯(lián)圖法,KJ,系統(tǒng)圖法,PDPC,箭線圖法,矩陣圖法,矩陣數(shù)據(jù)解析法

        案例剖析:

        ?  怎樣發(fā)現(xiàn)問題


        (續(xù))

        3.抽樣技術(shù)

        ?  簡單隨機抽樣,系統(tǒng)抽樣,分層抽樣,整群抽樣,子樣抽樣

        ?  樣本大小考慮

        4.  流程圖

        ?  SIPOC,自上而下流程圖,跨職能流程圖

        ?  繪制流程圖的技巧

        ?  價值分析

        5.  快贏方法

        6.  FMEA / 故障樹分析(FTA)

        ?  簡介,FMEA的開發(fā),跟蹤措施

        ?  故障樹分析

        7.  測量系統(tǒng)分析(MSA

        ?  連續(xù)性數(shù)據(jù)SMA分析

        ?  屬性數(shù)據(jù)MSA分析

        案例演示:

        ?  薯片生產(chǎn)線抽檢

         

        案例剖析:

        ?  流程圖

        ?  快贏

        ?  FMEA

        ?  FTA

         

        課堂實驗

        ?  連續(xù)性數(shù)據(jù)MSA

        練習:

        ?  畫制流程圖

        ?  問題陳述

        ?  屬性數(shù)據(jù)MSA

        (續(xù))

        8.比較方法(CA

        ?  單樣本,雙樣本(配對)

        ?  單比率,雙比率

        ?  單方差,雙方差

        9.方差分析(ANOVA

        10.變異源分析(SOV

        11.相關(guān)與回歸

        小結(jié)

        案例剖析

        ?  假設(shè)檢驗討論;

        案例演示:

        ?  大速流設(shè)備SOV分析案例

        練習:

        ?  各種比較練習

        (續(xù))

        12.實驗設(shè)計(DOE)

        實驗類型

        ?  反復(fù)實驗(Trial and Error)

        ?  單因子法One-Factor-at-a-Time(OFAT)

        ?  序貫實驗策略

        實驗計劃

        ?  實驗設(shè)計流程

        ?  編碼,中心點,

        ?  實驗設(shè)計的三個基本原理:重復(fù),隨機化與區(qū)組

        完全析因(全因子)實驗

        ?  為什么使用析因?qū)嶒?/span>?

        ?  兩因子析因?qū)嶒?/span>

        ?  2水平全因子實驗

        ?  析因?qū)嶒炛械膮^(qū)組考慮

        ?  析因?qū)嶒灁?shù)據(jù)分析

        部分因子實驗法

        響應(yīng)曲面法(RSM)簡介

        案例剖析:

        ?  設(shè)計汽車彈簧實驗;

        ?  用七步法分析案例

         

        案例演示:

        ?  DOE實驗

        ?  投射器拋射實驗

        練習:

        ?  學(xué)會用MINITAB軟件實驗設(shè)計;

        ?  用七步法分析實例

        (續(xù))

        13.可靠性技術(shù)

        ?  可靠性基礎(chǔ)知識

        ?  可靠性試驗計劃

        ?  多種失效模式

        ?  非參分布分析

        ?  可修復(fù)系統(tǒng)的可靠性

        ?  設(shè)備的可靠性維護性保障性

        ?  加速壽命試驗

        ?  可靠性建模、預(yù)計與分配

        ?  可靠性設(shè)計

        ?  六西格瑪可靠性設(shè)計

        ?  可靠性管理

        案例剖析:

        ?  汽車壽命設(shè)計;

        ?  工業(yè)用泵維修性分析

        ?  實驗可靠性計劃安排

         

        練習:

        ?  學(xué)會用MINITAB軟件可靠性分析;

        ?  各種壽命試驗樣本分析

        結(jié)構(gòu)化的解決問題流程

        14PDCA

        15

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