QCC品管圈操作實務(wù)

課程目的：

上世紀(jì)90年代，Motorola號稱推動 6sigma替公司創(chuàng)造了10億美元的效益，但不要忘記，其背后推動了2000多個的改善項目，這些改善項目的名稱就是“QCC”。

通過本課程的培訓(xùn)，鞏固學(xué)員對質(zhì)量問題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧，提升人員質(zhì)量意識，促進凝聚力，為企業(yè)內(nèi)外部的問題提供解決思路，為企業(yè)推展全面質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長們通過學(xué)習(xí)，將能夠運用QCC工作方法去識別改善需求和實施改善，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長期的幫助。

參加對象：

生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項目主管、項目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)支持、人員和班組長、質(zhì)檢員等一線工作。

課程大綱：

QCC - 品管圈 課程內(nèi)容簡述 簡述使用經(jīng)驗

第一章

企業(yè)現(xiàn)場管理概論 管理的定義 思考，提問與回答老師問題

企業(yè)現(xiàn)場管理的目標(biāo)(QCDPSM)

企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)

優(yōu)秀企業(yè)案例分享

第二章

QCC的特性及組建程序 QCC的定義和種類 思考，提問與回答老師問題

QCC能解決什么問題

團隊的定義/腦力激蕩法練習(xí)

組建時機和程序和注意事項

怎樣保證QCC的順利開展（活動計劃表）

QCC能給我們帶來什么

第三章

推行QCC的理論工具和實施方法 PDCA理論及其工作法 討論，思考，提問，參與演練與回答老師問題

PDCA案例演練

新舊QC七大手法簡介和運用時機

問答和案例演練

8D-問題解決的8個步驟(已講)

問題的定義和問題陳述（選題基準(zhǔn)）

改善點的識別和價值評估

QCC啟動和實施步序

QCC過程的控制（巡查員）

效果確認(rèn)方法/趨勢圖/柏拉圖等

怎樣核算改善成本

一起來做QCC（案例演練）

第四章

QCC報告和結(jié)案 如何撰寫QCC報告 思考，提問與回答老師問題

QCC的發(fā)表/激勵

后期追蹤結(jié)案

借助QCC號召全公司的質(zhì)量活動

持續(xù)改進的發(fā)現(xiàn)

讓QCC助企業(yè)成長

課程小結(jié) QCC - 一屋不掃，何以掃天下 提問與回答老師問題

回答學(xué)員問題及疑點澄清